mae44 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dikemaskini: Januari 2026. Dasar ini menerangkan bagaimana mae44 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mae44, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan relevan untuk anda. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, kata laluan yang disulitkan dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti model peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa tetapan. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform khususnya untuk peranti mudah alih yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran, kami merekod maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet, FPX atau DuitNow, jumlah transaksi dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau maklumat kad dalam pelayan kami — pemprosesan dilakukan oleh pembekal pembayaran berlesen.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, tempoh sesi, tindakan dalam platform dan sejarah pertaruhan. Data ini membantu mae44 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membolehkan kami memperbaiki pengalaman dari masa ke masa.
- Nama dan nombor telefon
- Kata laluan yang disulitkan
- Maklumat peranti & pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Data cookies & sesi
- Sejarah penggunaan platform
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
mae44 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran bebas.
Mencipta, mengesahkan dan melindungi akaun pengguna, serta memproses permintaan log masuk dan pengesahan identiti.
Mengesahkan dan merekod deposit, pengeluaran dan transaksi dalam RM bagi memastikan ketepatan dan keselamatan kewangan pengguna.
Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, meningkatkan kelajuan platform dan menambah ciri yang relevan.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini terma dan maklumat sokongan yang diperlukan.
Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia termasuk keperluan penyimpanan rekod dan pelaporan yang ditetapkan.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform mae44 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi penting platform beroperasi dengan betul. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Terdapat dua kategori utama cookies yang kami gunakan. Pertama, cookies penting yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan — cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform. Kedua, cookies analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform. mae44 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Penyimpanan dan Keselamatan Data Peribadi
mae44 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan teknologi penyulitan standard industri.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data pengguna, dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
- Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif
- Rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang
- Data log dan sesi disimpan selama maksimum 90 hari
- Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah kecuali diperlukan oleh undang-undang
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mae44 tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan — seperti pembekal pemprosesan pembayaran berlesen — semata-mata untuk memenuhi tujuan perkhidmatan. Semua pihak ketiga yang kami libatkan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna mae44, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memudahkan pengguna menggunakan hak-hak ini dengan cara yang jelas dan tidak membebankan.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui saluran sokongan.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk komunikasi promosi.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
mae44 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sejajar dengan perubahan perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa tertera di bahagian atas dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Cara Menghubungi Sokongan Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mae44 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah.
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Jika anda merasakan hak privasi anda telah dilanggar dan tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan yang berkenaan di Malaysia.
Ada Soalan Berkaitan Privasi Akaun Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun dan privasi anda terus dalam platform.